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华夏POS机如何使用(华夏银行工作人员为您详细介绍)

2019-11-01

  在改革开放总设计师邓小平的关心支持下,华夏银行于1992年10月于北京正式成立。1995年3月,实行股份制改造;2003年9月,首次公开发行股票并上市交易,成为全国第五家上市银行。成立至今,华夏银行走过了奋勇拼搏、成果丰硕的发展历程。华夏银行在支付渠道多样化的背景下,为满足客户的支付需要,提高商户的收单便捷性,华夏银行推出了POS收款终端,在全国推行应用。那么华夏银行POS机如何使用呢?下面小编来为大家详细的介绍一下。

  一、华夏POS机如何使用

  华夏银行POS是一款由华夏银行发行,支持磁条卡、IC卡接触式和非接触式业务受理的移动支付终端产品。

  1、使用POS前需进行签到处理

  输入操作号码:按“01”键;再按“确认”键。

  输入操作员密码:按“0000”键;再按“确认”键。

  2、签到完毕后就可以进行消费操作了

  进入菜单界面:按“1消费”键,进行刷卡操作:

  ①磁条卡支付:将磁条卡磁条一面向下,面朝POS,从POS右侧刷卡槽从上往下,快速平稳进行刷卡操作,读取磁条卡信息。

  ②芯片卡支付:将芯片卡芯片一面朝上,从POS底部插卡槽平稳插入,读取芯片信息,待交易完成后才能拔出卡片

  3、刷卡完毕后,输入消费金额,按“0”键对小数点进行移位,例如消费金额为6540元,则需输入“6-5-4-0-0-0”,再按“确认”键。

  4、 请持卡人输入密码,点击确认,打印小票,完成交易。

  5、交易完成后核对卡号和金额是否正确;请持卡人在签购单上进行签名,签购单和结算单需要至少保存半年以上,以备银行调单或查账。

  6、撤销交易操作:进入主菜单界面,按“2”撤销键,输入主管密码,再输入原凭证号(签购单上对应的六位数凭证号),POS屏幕上会显示原交易信息,核对无误后点击确认,进行刷卡操作,请持卡人输入密码,完成撤销。

  7、结算操作:进入主菜单界面,按“7”管理键,进入管理界面,按“6签退”,系统提示是否进行进行,选择“1是”。

  8、余额查询操作:进入主菜单界面,按“5”查询键,将需要查询的银行卡进行刷卡操作,并输入密码,交易成功后POS屏幕自动显示余额。

  二、华夏银行POS机常见故障及处理方法

  1、遇上POS无任何反应的时候,检查电池是否有电,如没问题长按红色“取消”键进行重启。

  2、POS充电时电量显示格不会跳动输入正常现象;充电时POS机上的充电电池指示灯为红色,充满后位绿色。

  3、刷卡后显示“96系统故障”,为发卡行的问题,要求客户更换其他银联卡进行消费。

  4、交易成功后,但没有出签购单,客户收到扣款短信,重新打印最后一笔也没有本次交易。可先用任何一张银联卡查询余额交易成功后,没出签购单的一笔消费额会自动退还到客户刷扣款的银联卡中。当客户确认没有扣款后再进行刷卡消费。

  三、华夏银行POS机手续费

  2016年9月6日,我国政府正式实施《国家发展改革委中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》,业内人称为96费改,自此POS的手续费分为了三大类:

  1、标准类手续费

  使用信用卡刷卡手续费为0.6%,使用储蓄卡刷卡手续费为0.5%,上限20元封顶。

  举个例子消费金额10000元,信用卡刷卡手续费为60元,而储蓄卡刷卡手续费为20元。

  2、优惠类手续费

  如大型连锁超市、加油站、民生缴费类,使用信用卡刷卡手续费为0.38%,使用储蓄卡刷卡手续费为0.4%,上限18元封顶。

  3、减免类手续费

  如非盈利性医院、非盈利性学校、非盈利性慈善机构等,刷卡手续费为0。

  相信大家现在已经知道华夏银行POS机如何使用了。