2020-07-24 来源：收银技术 作者：陈凌
一、POS系统的概念。
POS系统（即Point of Sales）称为销售点实时管理系统，它是采用条码技术和收款机进行销售数据的实时输入、跟踪、处理，并根据这些数据对销售动态进行详细、准确、迅速的分析，为商品的补货和管理提供信息依据的管理系统。
P0S系统通常有两个方面的含义。狭义的P0S系统是在高档电子收款机上，进行扩展，形成适应商业销售点的终端体系。广义的POS系统指整个销售管理系统。POS系统是商业企业管理信息系统的基础，是管理信息系统采集销售信息的前端。它以后台电脑和商品条码为基础，以条码扫描器为基本工具，配合电子收款机及周边设备（如磁卡阅读器、电子秤等），辅助收银员完成商品销售所构成的销售点管理系统。它由P0S终端（或电子收款机ECR）、POS系统软件、系统服务器及相应的通信软件和互联网络硬件组成。
POS系统是商品和消费者之间的媒介，它以不同的销售处理方式（零售、批发、折扣、折让、调价、减价等）和不同的结算方式现金、支票、信用卡等）完成商品交易，并产生所需的收据；对每个商品销售信息进行实时、详细、完整的采集，并进行准确、迅速的统计。如统计交易次数，时段销售金额，时段各类商品及各单品的销量、销售额，自动计算商品库存量，提供可靠的存货信息，商品畅销、滞销情况。为商品及时补货，确定商品结构，控制存货和采购决策提供及时、准确的数据依据。应用POS系统使零售企业的商品管理从金额管理转向数量管理，从商品类管理转向单项管理，从而提高了企业的管理效率和经济效益。
二、POS系统组成部分及其相互关系。
POS系统由前台收银系统和后台管理系统组成。前台收银系统要能正常运转，还要靠后台管理系统建立、提供有关前台销售所需的基础档案信息，如商品档案、收款员或营业员（服务员）等档案资料。例如当收款员注册时，收银员输入自己的工号及密码，后台系统会自动检查收银员工号是否存在及其输入密码是否正确。只有通过系统的合法性检查后，收银员才能正式登录，进入POS系统。又如，当扫描器接收了商品条码信息后，经网络传输线到后台系统寻找商品档案资料以辨别商品代号是否正确，然后接受该商品售价，并记录下该种商品销售数量。同时前台将销售信息准确无误地上传给后台系统，作为统计分析的基础数据。
由此可知后台系统是前台销售系统进行销售的基础档案库和信息收集库，也是对前台Pos收款机的控制管理中心。因此，每一种商品在第一次进入经营企业销售时，定要依据规定的格式，将有关商品的基本资料输入后台电脑，该种商品才可进行销售。
三、使用POS系统的优点。
1.P0S前台收银系统有以下优点：
（1）收款业务方面：
①结账时间缩短，快速准确；
②高峰时间处理简便；
③登入错误减少；
④核对时间减少；
⑤场地传票减少；
⑥现金管理规范化。
（2）经营管理方面：
①辅助盘点数据录入快速准确；
②具有实时性；
③数据可信度大大提高；
④信息汇总比手工简便、准确、快速、及时；
⑤业者关心的经营情况反映及时、准确。
2.POS后台管理系统有以下优点：
（1）账目具有相对的公开性；
（2）价格及变动迅速、准确；
（3）现金持有量随时掌握；
（4）减少内部管理传票；
（5）统计分析工作科学化；
（6）库存中畅、滞商品一目了然；
（7）POS系统正常运转前，第一次盘库有重要的意义；
（8）人员配置及运作规范化；
（9）销售达成率易于测定；
（10）易于开展有奖及打折销售活动；
（11）易于进行商品缺货的事前准备；
（12）商品流转率、资金流转率提高；
（13）掌握顾客购买趋势；
（14）易于制定采购计划；
（15）广告及其他形式促销及时、准确。
四、POS系统结构类型。
POS系统的基本结构主要有以下三种：
（一）独立的收款机构成的POS系统结构。
独立的收款机构成的Pos系统结构，即单机构成的POS系统。基于本身就具有商品交易处理、商品信息存储和管理性能的收款机，单台收款机就可构成独立的POS系统。它一般是基于PC的收款机，是用于小的杂货店、小餐厅、小型连锁分店等。
（二）收款机、服务器组成的POS系统结构。
多台收款机通过通信线路与服务器（可以是PC机）相连。收款机用于处理日常的商品销售交易业务，收集、处理商品销售数据。服务器则将收款机运行时所需要的档案信息（商品名称、价格）等下载到收款机，存储各种商品销售信息、员工业绩信息等，并对它们进行处理和管理，同时还对收款机进行控制和管理。这种系统适用于中、小型商场、超市及餐饮店。
（三）收款机、服务器、主计算机组成的POS系统结构。
多台收款机通过通信线路与服务器相连，服务器又通过网络与主计算机相连。服务器仅起管理作用，即收款机运行时所需要的信息，先由主机系统（可以是小型机后台）下载到服务器（可包括微机后台），然后再由服务器下载到收款机；收款机则将商品交易的信息传送到服务器，服务器再通过网络传送到主机系统。由主机系统去完成各种商品的进、销、存的处理和分析。
上述三种P0S系统结构都可与银行管理系统相连，在商品交易中，客户可用信用卡立即转账。
五、POS系统常用通信网络。
ECRElectronieCashierRegister）只有中高档次的机型（即二类收款机）具备联网功能，由于ECR的硬件环境不具备开放性，而且软件数据比较小，因此ECR一般采用专用网络形式，即通过收款机本身的RS232/RS422/RS485接口、多用户卡实现与收款机之间或与一台上位机（微机）的连接，完成收款机与收款机之间、收款机与上位机之间的数据传输。
常用的收款机通信网络物理结构有星形网、环形网和总线形网。
从逻辑上看收款机连接后形成主-从结构，即一台收款机是主机，其他收款机均为从机。主机完成对网络的管理，实现报表数据汇总等功能，并通过主机的RS232接口与上位机（微机）进行数据传输。有些集中器主机的角色不是由收款机来担当的。而是由PC机来完成收款机网络管理和数据交换的功能。
采用RS232/RS422/RS485等形式专用网络的优点是网络结构简单，传输可靠，造价低廉。不足之处是这些传输形式的网络数据传送速率不高，因此信道的容量有限，不适用于大容量数据传送。另外，这些专用网络的通信距离（般为1000~2000米）、网上节点工作站数（一般≤128个）都有一定限制。
随着技术的发展，PC一based（即POS机）在硬件上基本与微机兼容，因此互联网通信基本上采用微机的网络技术。目前在POS系统上应用最广泛的典型网络是NovellNetware,也有一些POS系统采用增强的RS485专用网络结合微机网络，或其他形式的局域网型作为通信网络形式。
采用微机网络的优点是通用性好，布局灵活，技术成熟可靠，数据传送速度快、容量大，特别是可以实现数据资源的共享，为实行计算机管理提供良好的数据环境。不足之处是微机网络相对于收款机专用网络价格偏高。
