移动支付产业链的理论基础以及移动支付服务的特点　

　　一、产业链的理论基础

　　本节介绍了对本课题研究有直接指导意义的相关理论:迈克尔波特的竞争分析模型、产业链理论、核心竞争力理论以及企业中间层理论。

　　1.竞争分析模型

　　美国著名的战略管理学者迈克尔。波特在他的经典著作《竞争 战略》中提出的行业结构分析模型包括行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的讨价还价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力。在一个行业中，这五种竞争力量之间的冲突和妥协决定了行业内部竞争的激烈强度。因此，公司战略的核心就在于选择正确的行业以及行业中最具有吸引力的竞争位置。

　　2.产业链理论

　　我国的乔忠教授等认为，产业链是指以某一主导产业为主和其前后各个企业、部门以及各种经济组织因主导产业的存在和发展而形成的相互依赖、前后连接的有机链条。按照企业在产业链中所处的位置和作用不同，可以分成上游企业、中游企业、下游企业。上、中、下不仅是一种位置关系，而且还是一种功能关系，即在功能上也是相互依赖、前后连接的。产业链成功的关键在于协调三个方面的关系，即企业与用户相互影响、企业与供应商联盟、产业链内部的结构和关系变化。

　　3.核心竞争力理论

　　企业核心竞争力理论起源于传统的企业能力理论。以迈克尔。波特为代表的竞争战略理论认为，企业的中长期发展和竞争优势依赖于企业自身构建、培育和拥有的特殊资源和能力。对于一个企业来说，其核心竞争力是使它与众不同，并在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。对于多数企业来说，它的核心竞争力之一来自于对核心技术的掌握。笔者认为，在我国现阶段的移动支付市场中，广阔的用户资源也属于运营商的核心竞争力范畴，并且在移动支付产业链中还将得到放大。

　　4.企业中间层理论

　　企业中间层理论的基本假说是，企业的存在是因为它比消费者和供应商之间的直接交换更能增进交易的净利益。由于企业的存在，减少了交易延迟和寻找可行交易伙伴的成本，所以，中间层的存在相对于其他分权化的交易来说也就减少了交易成本。在移动支付产业链中，移动运营商和银行作为中间层存在的作用不可或缺。考虑到其手中掌握的巨大用户群，则移动运营商和银行在整个产业链中将是极为重要的一环。

　　二、我国移动支付服务的特点;

　　移动支付业务之所以能在日本、韩国得到快速的发展，主要是因此它具有很多传统支付方式不具备的优势。

　　首先，移动支付改变了传统的面对面交易的支付方式，使用起来灵活快捷，更容易被人接受。特别是年轻人，在越来越快的生活节奏的压力下，更倾向于使用便捷、与移动通信相关的服务。

　　其次，移动支付的交易成本大大低于普通银行柜台交易成本，节省了大量的时间和物质成本，在金融业竟争激烈的日韩，银行业也开始使用移动支付作为取得竞争优势的手段。

　　最后，移动支付调整了整个产业的资源配置，以前由金融系统独占的市场不得不向运营商进行开放，其结果对于双方来说是一个双赢的局面。移动运营商可以增加收益，银行业增加了客户源，可以集中资源进行专业服务的提升。

　　我国的国情与欧美、日韩不同，这也决定了我国的移动支付产业具有其自身的特点。一些在国外热门]的业务在我国可能并不适用，如在日本和韩国受到欢迎的用手机购买小商品等一些小额支付业务，由于在中国缺乏在公众场所设置的自动售货机，因此无法对此做大范围的推广。而我国的实际情况是中小超市分布密集，可以有效地满足用户对小商品的需求，所以此类小额支付业务目前在中国还不具备大量普及的基础。

　　因此，我们就可以得到这样的结论，移动支付业务如果想被用户接受，就必须具备一些能够打动消费者的功能，并以此来改变用户的传统消费习惯。通过分析，可以对目前我国移动支付产业的特点作出以下总结:

　　①我国移动支付多数采用SMS方式提供服务，移动运营商成为推动移动支付产业的主力军。

　　②目前，移动支付业务绝大多数是安全级别要求较低的小额支付，由运营商代理收费。

　　③移动支付购买的商品以彩铃、彩信等多媒体商品为主，也有彩票购买、话费购买和公共事业代收费等业务，但多数处于小规模的状态。

　　④银行等金融机构在移动支付上还是保持了谨慎的态度，并在一定的范围内同移动运营商展开合作。