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POS收款机怎么使用——键盘按键功能介绍

2020-07-28 来源:收银技术 作者:陈凌

  一、电子收款机的键盘及按键功能

  不同类型的电子收款机,其键盘结构、键位分布、按键数目各不相同,按键功能也不完全一致。从一类机到三类机,通常级别高的收款机比级别低的收款机按键数多,键盘功能也多。而同一类电子收款机键盘的按键数和按键功能也不尽相同。目前,POS 收款机均具有强大的软件设定功能,可提供多层键功能,可以将几十键扩展到几百键来使用,并提供延时码功能。

  (一)二类电子收款机的键盘及按键功能

  二类机键盘上的按键大致可分为两种: 一种是固定义键,如数字键“0 - 9”、“回车”键等;另一种是可定义键,由各商家的信息中心根据需要进行增删,如“现金”、 “信用卡” 键等。

  二类机的键盘特点是常用功能键的键位是设置好的,键盘。上标有每个常用功能键的名称,收银员操作起来一目了然,简便易行。二类机主要应用于小型的百货商店、超市(独立店)、专卖店等商品经营店。图1就是某种二类机的键盘示意图,共有58个按键。

某种二类机键盘示意图

图1 某种二类机键盘示意图

  二类机的主要按键功能如下:

  1.固定义键

  固定义键包括12个键,如数字“0-9”键、小数点“.”键、“回车”键。在系统中,每一字段的输入必须以确定键结束,系统方予以接受,这可看作是一个输入的结束键,该键被按过后,当前字段输入结束,光标即跳到下一字段。

  2.光标移动键

  光标移动键共有4个键组成,包括“上一行”、“下一行”、“上一页”、“下一页”, 这些键用来变换当前字段。

  (1) 上一行:只在同一页内移动,可从当前单品位置向。上移动,直到营业员。

  (2) 下一行:只在同一页内移动,可从当前单品位置或营业员位置向下移动,直到一个新的单品。

  (3) 上一页:显示前一页内容,光标停在营业员字段。

  (4) 下一页:显示后一页内容,光标停在营业员字段。

  3.修改功能键

  修改功能键包括“擦除”、 “清字段”、“清单品”、 “清单据”、“总清”等5个键。这些键是用来修改或删除交易当中的已有数据。将功能键结合使用,就可以进行全屏幕编辑。如果在输入过程中发现前面内容某处有错,可用光标移动键移动到该处,然后进行修改或清除。

  (1) 擦除键(←):擦除光标前的一个字符,并将光标回移一个位置。

  (2)清字段:可将当前字段的内容全部清除,光标停在该字段内第一个字符的输入位置。

  (3)清单品:若当前字段在一个单品内,则将该单品删除;若光标不在一个单品内,该键不起作用。

  (4)清单据:若当前字段在一页单据内,则将该单据删除;若光标处于累计优惠、找零等非单据内字段时,该键不起作用。

  (5)总清:若正在进行一笔交易,则将当前交易删除,并使机器状态恢复为初始状态。

  4.键定义

  按下此键后,可与所用键盘的键位一一对应,屏幕上显示为“未定义”的键都可以被重新定义。定义时,按一下要定义的键,这时光标出现在右上角的输入框内,输入商品编码“H”,按确定键,则以后在布局图上,该键显示为“H”. 若取消此键,只要按一下该键,在输入时直接回车即可,该键则被恢复为“未定义”.按确定键后,退出键定义功能,返回收款界面。

  5.合计键

  此键按过后,就表示一 笔交易输入结束了,即不能再用移动键回去修改单品数据。因此,在合计前,一定要保证单据输入正确。

  6.付款方式键

  本键盘可支持七种付款方式:“现金”、“支票”、 “内行支票”、 “信用 卡”、“储蓄 卡”、“优惠券”、“会员卡”、“其他”.一笔交易允许同时使用多种付款方式。付款方式的切换在输入顾客实付金额时进行,其他时候不能进行该操作。每种付款方式都有一个功能键相对应。

  (1) 现金键:输完销售小票(或接受完条码扫描器的商品信息)后按合计键,系统自动默认为现金,直接输入金额,按确定键即可。

  (2) 支票键、内支键:输完销售小票并按合计键后,按“支票(或内支)”键,则屏幕出现“输入支票号码”,输入号码后,回车,付款方式即转换为支票付款。

  (3) 信用卡、储蓄卡键:输完销售小票后按“信用卡”或“储蓄卡”键,用“2”或“8”键上下选择顾客所付卡种,然后按回车即可。

  (4)优惠券键:输完销售小票后按合计键,先核对顾客所付优惠券是否有效,再按“优惠券”键,输入金额即可。

  (5) 其他键:当顾客不用以上六种付款方式付款(如外币卡、购物卡等)时,则按该键。

  7.挂单键

  顾客在付款过程中,如还需购买其他商品,收银员可先将顾客已购买的商品信息录入收款机,然后按“挂单” 键,票据打印机将会打印出记录当前销售流水号的小票,顾客拿到此单据后可先不付款,并继续选购商品,收银员将此笔业务挂单后可继续进行下一笔业务的收银工作。

  8.提单键

  挂单后,顾客选购完商品继续付款时,先将记录挂单业务销售流水号的小票交给收银员,收银员按“提单”键,在屏幕上显示的对话框中选择相应的流水号,即可将被挂单业务的销售清单调出来,然后便可继续录入商品信息。

  9.授权键

  此键使部分操作受到一。定的限制。如一个操作需要授权、则首先必须具有密码。

  授权时,先按“授权”键,在提示行上输入密码,经验证正确后,则授权成功。密码为一次性,每次授权,必须取得新密码。授权可用总清键消除。

  10.赠送键

  赠送是商家给予顾客的一一种让利方式。赠送商品时,应先按“赠送”键,然后输入营业员工号和商品的编号、数量。如果该商品能赠送,则金额为零,否则,按正常销售处理。

  11.服务费键

  服务费是商品销售额以外的一些附加费用,只记录金额,如手工费。使用此键时,先按“服务费”键,再输入营业员号、金额即可。

  12.退货键

  退货操作起来实质上是一种负销售,它要求金额必须为负数。在初始状态下,如果是零售退货,则直接按“退货”键,如果是批发退货,则应先按“批发”键,后按“退货”键。

  此时状态第三栏会变成退货状态,光标停在营业员字段。在输入数量时,系统将自动变成负数;在输入负优惠时,应先按一下“_”号(负号)。数据输入完毕,按合计键,机器打印小票,钱箱打开。

  13.查询键

  该键是用于查询当天某笔交易的功能键。使用时,先按“查询”键,再输入该笔交易的流水号,然后按回车即可。流水号一般为十位数号码,前三位为收银台号,后七位为顺序号。

  14.作废键

  该键用来作废一笔己产生的交易。凡有流水号的交易操作都可被作废,包括批发、零售、批发退货、零售退货、服务费等。作废键只能作废当天产生的流水交易,无法作废隔日的流水号。使用时,先按“作废”键,输入流水号,按回车,屏幕显示出要作废的单据,然后按合计键;打出作废凭条。如不想作废,可用总清键将作废操作清除。流水交易作废后,将无法恢复及再次作废。

  15.收入、支出键

  (1) 用于打开收款机的钱箱。按“收入”或“支出”键,输入收银员个人密码,按回车即可。

  (2)用于记录本收银台货款与其他收银台货款借还情况的一种方式。若其他收银台借本收银台货款,则按“支出”键;若归还货款则按“收入”键,并打出凭条用于备查。

  16.计算器键

  此键供收银员计算核对时使用,它的使用方法与普通计算器完全相同,支持“+、-、*、/ M+、M-、MRC、CE、C”等按键功能。

  收款机计算器。上的“C、 CE、MRC、M+、M-、+、-、*、/、=”等键,分别与“赠送”、“网检”、“查询”、 “清字段”、“-”、“回车”、“负号”、 “现金”、“信用卡”、 “合计”等键为同一个键。

  17.报表键

  本系统提供三种报表。在收款界面中,按“报表”键进入报表菜单。用数字键“2” 或“8”上下移动选项,按“回车”键选中欲选项,按“0” 键返回收款界面。

  (1)收银员收款报告表:显示收银员在这一时刻(打印报表时)之前的收款情况。

  (2)分柜组收款情况表:显示到此刻(打印报表时)为止,在本收银台交款的柜组的全天销售情况。

  (3)柜组销售收款情况表:显示到此刻(打印报表时) 为止,某柜组在商场各收银台的收款情况。

  18.打印键

  打印键是用来打印以上三种报表的键。选中要打印的报表后,按“打印”键即可。

  19.网检键

  网检键用来检测收款机网络状态。当电子收款机出现“单机”、“网断”时,一定要按此键进行维护。当状态栏内显示“网通” 时,则说明网络正常,可以工作。下班之前,也要按网检键,保持电子收款机处于网通状态,以确保各项数据的正常发送。

  20.会员卡键

  会员卡键是专为持会员卡消费的顾客设定的键。当有顾客持会员卡结账时,先按“会员卡”键,然后刷卡,输入销售小票即可。

  21.查询键

  在输入各项付款明细时,可以按“查询” 键,程序会弹出一个窗口,显示当前付款的各项明细。此时如果想更改其中任何一项,只需按相应的付款键,删除后重新输入即可。

  22.促销键

  商场、超市、连锁店等营业场所经常搞一些促 销活动,此时可以增设“临时促销”键,以供临时促销时使用。在促销状态下,销售小票也会打印上“CX (促销)” 标志。

  23.数量键

  数量键是专门为超市收银台而设定的键。按此键后,在屏幕的右下方会出现“数量”,输入时光标会自动停在数量栏。上,用来输入交易数量。

  24.暂离键

  暂离键是为收银员暂时离开收银台而设立的键。当收银员需要暂时离开收银台时,要先按“暂离键”,输入个人密码,然后按回车即可。

  25.下班键

  下班键是收银员当天结账时所用的键,必须配合个人密码使用。当收银员下班时,先按“下班”键,输入个人密码,然后按回车,打出凭条即可。

  (二) POS机的键盘及按键功能

  1. POS机的键盘

  POS收款机的键盘为可编程键盘,具有强大的软件设定功能,出厂时每个按键的内容都是空白的,如图2所示,完全根据用户的需求,利用收款软件设定键盘上功能键的键位布局。如0~9数字键、会员卡键、打折键、确定键、ESC (退出)键等,都是利用软件设定的。高档的PO5收款机可以将几十键扩展到几百键来使用,并提供延时码功能。

  目前,POS收款机键盘的型号较多,常见的有60键、75键、80键、95键、106键等几种。POS收款机的键盘尽管按键较多,功能强大,但操作起来并不复杂。这是由于POS收款机为高档智能型计算机设备,进入收款界面后,每一步操作都在显示屏上看得清清楚楚,而且计算机还可以进行操作提示,所以POS机的键盘使用起来简便易行。POS 收款机主要应用于大型的百货商场、超级市场、购物中心以及超市连锁店等零售业态。

POS收款机键盘示意图

图2 POS收款机键盘示意图

  二、收款机编制的基本步骤和内容

  (一)清除内存设置,回归初始化状态

  此项操作可清除收款机中原有的内存设置,开放内存。然后,根据本企业的实际及管理要求重新进行程序编制。

  (二)内存设置

  根据需要进行选项,如:收款员人数、PLU 的数量,以及顾客挂账数量等。

  (三)收款员签到方式的设置

  一般选择收款员密码签到方式,即根据确定的收款员数量,将每位收款员进行密码设定。收款操作时,每个收款员需输入自己的密码后,再进行登录。

  (四)收款员的设置

  对照汉字编码表,确定收款员姓名。

  (五) PLU编程设置

  输入PLU码、部门码、PLU名称以及PLU价格进行商品确定。